Protection des données

Que se passe-t-il lorsque j'écris un e-mail
Opérateur d'e-mail et lieu de stockage des données : cyon GmbH, Brunngässlein 12, 4052 Bâle, Suisse

En cas de prise de contact par e-mail, votre message sera transmis à l'exploitant de notre hébergement de messagerie. Un hébergement de messagerie est un type de service d'hébergement qui se concentre spécifiquement sur la fourniture de fonctions de messagerie. Elle permet aux particuliers, aux entreprises et aux organisations de créer et de gérer des comptes de messagerie associés à leur nom de domaine (par exemple info@{env::host}}). Les fournisseurs d'hébergement de courrier proposent généralement des services de courrier électronique avec des fonctionnalités telles que le filtrage des spams, la protection antivirus, l'accès au webmail et la possibilité d'utiliser des clients de messagerie tels qu'Outlook ou Thunderbird. Ce type d'hébergement fait partie d'un package d'hébergement plus large, comme l'hébergement web ou l'hébergement de domaine, ou est proposé en tant que service autonome. C'est une solution pratique pour ceux qui ont besoin d'un service de messagerie professionnel avec un nom de domaine propre. La conservation des messages est traitée individuellement. En général, nous archivons vos messages pour la traçabilité des demandes passées, par exemple en cas de demandes de renseignements sur des commandes terminées, des commandes supplémentaires, des réclamations ou autres. En outre, pour l'exploitation d'un hébergement de messagerie, il existe des directives concernant les données qui doivent être collectées et conservées pour des raisons de sécurité. Celles-ci sont réglées conformément au traitement des données de commande avec l'exploitant. Vous trouverez de plus amples détails à ce sujet sur le site web de l'exploitant de l'hébergement de messagerie:
https://www.cyon.ch/legal/datenschutzerklaerung
https://www.cyon.ch/legal/agb

Comment nous traitons les données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont des informations qui permettent d'identifier une personne, c'est-à-dire des données qui permettent de remonter à une personne. Il s'agit notamment du nom, de l'adresse e-mail ou du numéro de téléphone. Mais les données relatives aux préférences, aux hobbies, aux adhésions ou aux sites web consultés par une personne font également partie des données personnelles. Les données personnelles ne sont collectées, utilisées et transmises par le fournisseur que si la loi l'autorise ou si les utilisateurs consentent à la collecte des données.

Comment nous protégeons vos données personnelles
Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé. Nos mesures de sécurité sont continuellement révisées et optimisées en fonction de l'évolution technologique.

Lorsque vous utilisez un service de notre site web, vos données personnelles nous sont transmises. Pour éviter qu'elles ne tombent entre de mauvaises mains, nous les cryptons à l'aide du procédé SSL (Secure-Socket-Layer). Le procédé SSL est actuellement le procédé de transmission de données le plus courant et le plus sûr sur Internet.

Comment fonctionne la procédure SSL
La procédure SSL (Secure-Socket-Layer) protège les données qu'un client envoie au serveur d'une entreprise via Internet. SSL assure une triple protection:

• Vos données à transmettre sont cryptées
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• Il est garanti que le formulaire n'est renvoyé qu'au serveur à partir duquel il a été ouvert.
• Il est vérifié que les données parviennent complètes et inchangées à leur destinataire respectif.

SSL est toujours utilisé lorsque vous voyez un petit cadenas (généralement vert) sur votre écran, en bas à gauche de la ligne d'état de votre navigateur.

Ce que nous enregistrons lors d'une demande de contact
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact, les données de l'utilisateur sont enregistrées dans le but de traiter la demande ainsi que pour le cas où des questions de suivi se poseraient. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. Les demandes de contact sont automatiquement supprimées du CMS au bout d'un an.
Les données sont stockées sur la même mémoire d'hébergement que celle mentionnée ci-dessus au point "Ce qui est automatiquement stocké par notre hébergeur" ;

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Pour quoi les données de la newsletter sont utilisées
Opérateur de la newsletter : Mailjet GmbH,4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris

Lieu de stockage des données : Google Cloud Platform à Francfort (Allemagne) et Saint-Ghislain (Belgique)

Si vous souhaitez recevoir la newsletter proposée sur le site, nous avons besoin d'une adresse e-mail ainsi que d'informations nous permettant de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'adresse e-mail indiquée et que vous acceptez de recevoir la newsletter. Nous ne collectons pas d'autres données. Nous utilisons ces données exclusivement pour l'envoi des informations demandées et ne les transmettons pas à des tiers. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement à l'enregistrement des données, de l'adresse e-mail et de leur utilisation pour l'envoi de la newsletter.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données sur le site web de l'exploitant:
https://www.mailjet.com/de/rechtliches/av-vertrag/
https://www.mailjet.com/de/rechtliches/datenschutzerklaerung/

Intégration de services et de contenus de tiers
Il peut arriver que des contenus de tiers, comme par exemple des vidéos de YouTube, des cartes de Google-Maps, des flux RSS ou des graphiques d'autres sites web, soient intégrés dans cette offre en ligne. Cela suppose toujours que les fournisseurs de ces contenus (désignés ci-après comme "fournisseurs tiers" ;) perçoivent l'adresse IP des utilisateurs. En effet, sans l'adresse IP, ils ne pourraient pas envoyer les contenus au navigateur de l'utilisateur concerné. L'adresse IP est donc nécessaire à l'affichage de ces contenus. Nous nous efforçons de n'utiliser que des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison des contenus. Toutefois, nous n'avons aucune influence sur le fait que les fournisseurs tiers enregistrent l'adresse IP, par exemple à des fins statistiques. Dans la mesure où nous en avons connaissance, nous en informons les utilisateurs.

Utilisation des plugins sociaux de Facebook
Opérateur : Meta Platforms, Inc., Menlo Park, Californie, USA

Emplacement des données : Krogslundvej 140, 5220 Odense, Danemark ou Portan Co. Meath Clonee, Irlande

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Nous utilisons des plugins sociaux de facebook.com, exploité par Facebook Inc. Les plugins sont reconnaissables au logo Facebook ou à la mention "Facebook Social Plugin". L'échange de données n'a explicitement pas lieu au moment du clic sur le bouton "J'aime", mais déjà par le code fourni par Facebook sur ce site web. L'exploitant du site ne peut pas voir ou modifier ces données de manière groupée. Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données personnelles par Facebook dans les informations sur la protection des données de Facebook :
https://www.facebook.com/privacy/policy/